Skontaktuj się z nami

„Masz pytania dotyczące specyfikacji sprzętu, dostępności produktów lub swojego zamówienia? Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami – zapewniamy fachowe doradztwo i rzetelne wsparcie w doborze niezawodnego wyposażenia.”

Adres

37-500 Jarosław, Reymonta 1a

Icon Image

Telefon

665856990

Icon Image

Godziny otwarcia

Pon - Pt 8:00 - 16:00

Wyślij wiadomość

    Często zadawane pytania

    FAQ - Operator

    Zamówienia i Wysyłka

    1. Jak szybko realizujecie zamówienia?

    Działamy bez opóźnień. Wszystkie zamówienia złożone i opłacone do godziny 16:00 w dni robocze wysyłamy jeszcze tego samego dnia. W większości przypadków sprzęt trafia w Twoje ręce już następnego dnia roboczego.

    2. Jakie są koszty dostawy?

    Dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 200 zł oferujemy darmową dostawę. Przy mniejszych zamówieniach koszt wysyłki zależy od wybranego operatora logistycznego i jest widoczny w koszyku przed finalizacją zakupu.

    3. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

    Nasza działalność opiera się głównie na sprzedaży wysyłkowej z magazynu w Jarosławiu (ul. Reymonta 1A). Jeśli zależy Ci na odbiorze osobistym, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia takiej możliwości i przygotowania towaru.

    Zwroty, Wymiany i Reklamacje

    4. Czy mogę zwrócić zakupiony sprzęt?

    Tak. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot towaru bez podawania przyczyny. Pamiętaj, że zwracany sprzęt lub odzież muszą być w stanie nienaruszonym i nie mogą nosić śladów użytkowania w terenie.

    5. Jak wymienić źle dobrany rozmiar?

    Najszybszą procedurą wymiany jest zwrot niepasującego produktu (zgodnie z procedurą 14-dniowego zwrotu) i złożenie nowego, niezależnego zamówienia na właściwy rozmiar. Gwarantuje to najszybszą rezerwację i wysyłkę odpowiedniego sprzętu z naszego magazynu.

    6. Gdzie odesłać paczkę ze zwrotem?

    Wszystkie przesyłki zwrotne prosimy bezpiecznie zapakować i odesłać na adres naszej siedziby:

    Operator-Wyposażenie Służb
    ul. Reymonta 1A, 37-500 Jarosław

    Asortyment i Doradztwo

    7. Czy obuwie robocze i taktyczne posiada certyfikaty?

    Tak. Nasz asortyment jest skierowany do profesjonalistów. Obuwie BHP (w tym zaawansowane modele wyposażone m.in. w podeszwy Michelin) spełnia rygorystyczne europejskie normy bezpieczeństwa. Dokładne klasy ochrony (np. S3, SRC, HRO) znajdziesz w opisie technicznym każdego modelu.

    8. Czy wystawiacie faktury VAT i obsługujecie jednostki mundurowe?

    Oczywiście. Do każdego zamówienia możemy wystawić fakturę VAT. Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy, agencje ochrony oraz jednostki służb mundurowych.

    9. Jak uzyskać wycenę dla większej ilości sprzętu?

    Przy większych zamówieniach hurtowych lub zakupach dla całych jednostek jesteśmy otwarci na negocjacje warunków. Skontaktuj się z nami bezpośrednio drogą mailową na adres karolszczotka1@wp.pl, podając specyfikację i zapotrzebowanie, a przygotujemy dedykowaną ofertę.