Adres
37-500 Jarosław, Reymonta 1a
Telefon
Adres email
Godziny otwarcia
Pon - Pt 8:00 - 16:00
Wyślij wiadomość
Często zadawane pytania
Zamówienia i Wysyłka
1. Jak szybko realizujecie zamówienia?
Działamy bez opóźnień. Wszystkie zamówienia złożone i opłacone do godziny 16:00 w dni robocze wysyłamy jeszcze tego samego dnia. W większości przypadków sprzęt trafia w Twoje ręce już następnego dnia roboczego.
2. Jakie są koszty dostawy?
Dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 200 zł oferujemy darmową dostawę. Przy mniejszych zamówieniach koszt wysyłki zależy od wybranego operatora logistycznego i jest widoczny w koszyku przed finalizacją zakupu.
3. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Nasza działalność opiera się głównie na sprzedaży wysyłkowej z magazynu w Jarosławiu (ul. Reymonta 1A). Jeśli zależy Ci na odbiorze osobistym, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia takiej możliwości i przygotowania towaru.
Zwroty, Wymiany i Reklamacje
4. Czy mogę zwrócić zakupiony sprzęt?
Tak. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot towaru bez podawania przyczyny. Pamiętaj, że zwracany sprzęt lub odzież muszą być w stanie nienaruszonym i nie mogą nosić śladów użytkowania w terenie.
5. Jak wymienić źle dobrany rozmiar?
Najszybszą procedurą wymiany jest zwrot niepasującego produktu (zgodnie z procedurą 14-dniowego zwrotu) i złożenie nowego, niezależnego zamówienia na właściwy rozmiar. Gwarantuje to najszybszą rezerwację i wysyłkę odpowiedniego sprzętu z naszego magazynu.
6. Gdzie odesłać paczkę ze zwrotem?
Wszystkie przesyłki zwrotne prosimy bezpiecznie zapakować i odesłać na adres naszej siedziby:
Operator-Wyposażenie Służb
ul. Reymonta 1A, 37-500 Jarosław
Asortyment i Doradztwo
7. Czy obuwie robocze i taktyczne posiada certyfikaty?
Tak. Nasz asortyment jest skierowany do profesjonalistów. Obuwie BHP (w tym zaawansowane modele wyposażone m.in. w podeszwy Michelin) spełnia rygorystyczne europejskie normy bezpieczeństwa. Dokładne klasy ochrony (np. S3, SRC, HRO) znajdziesz w opisie technicznym każdego modelu.
8. Czy wystawiacie faktury VAT i obsługujecie jednostki mundurowe?
Oczywiście. Do każdego zamówienia możemy wystawić fakturę VAT. Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy, agencje ochrony oraz jednostki służb mundurowych.
9. Jak uzyskać wycenę dla większej ilości sprzętu?
Przy większych zamówieniach hurtowych lub zakupach dla całych jednostek jesteśmy otwarci na negocjacje warunków. Skontaktuj się z nami bezpośrednio drogą mailową na adres karolszczotka1@wp.pl, podając specyfikację i zapotrzebowanie, a przygotujemy dedykowaną ofertę.